WARUNKI GWARANCJI
Oleksandr Mutsko z siedzibą we Krakowie przy ul. Dąbska 20-A, lok. 22, 31-572 Kraków, zwaną dalej „Gwarantem”, udziela Kupującemu gwarancji na wszystkie Produkty wyprodukowane przez firmę „Oleksandr Mutsko” (salon meblowy STÓŁ I KRZESŁO), zwane dalej „Produktem” lub „Produktami”, które zostały zakupione na terenie Polski oraz zostały zainstalowane na terenie Polski. Wszystkie „Produkty” zostały starannie wyprodukowane i poddane skrupulatnej kontroli przed wysyłką.
Gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe i fabryczne.
Okres gwarancji rozpoczyna się od momentu podpisania PROTOKOŁU ODBIORU ( bądź innego dowodu dostawy) i obowiązuje 24 miesięcy lub zgodnie z przepisami zawartymi w umowie wyprodukowania mebli na wymiar.
W przypadku roszczeń gwarancyjnych należy skontaktować się telefonicznie lub mailowo:
A: salon meblowy STÓŁ I KRZESŁO
ul. Zakopiańska 105, 30-418 Kraków
Podstawą do wnoszenia roszczeń z tytułu gwarancji jest dowód zakupu. Ewentualne szkody i wady stwierdzone w chwili zakupu należy zgłosić niezwłocznie po rozpakowaniu wyrobu, nie później niż po upływie dwóch dni od daty zakupu. Instrukcja użytkowania „Produktów” jest dostępna na stronie internetowej https://www.stolikrzeslo.com/ .
Warunkiem uznania gwarancji w okresie gwarancyjnym jest ścisłe stosowanie się do instrukcji użytkowania i konserwacji określonych w niniejszym dokumencie oraz instrukcji użytkowania mebli, między innym:
-
Systematyczne czyszczenie i konserwacja wyrobu zgodnie z zaleceniami.
-
Utrzymywanie aktywnej i sprawnej wentylacji, gwarantującej nieprzegrzewanie mebli i eliminujące zbytnią wilgotność.
-
Użytkowanie wyrobu w warunkach przeciętnego oświetlenia sztucznego i naturalnego.
-
Nieprzeciążanie ław, stołów, lad, regałów metalowych ponad obciążenie wynikające z przeznaczenia tych rzeczy i sposobu ich zwykłej eksploatacji.
GWARANCJĄ NIE SĄ OBJĘTE
-
uszkodzenia mechaniczne (obicia forniru, farb, uszczerbienia blatów, elementów z plexi itd.),
-
uszkodzenia transportowe,
-
części ulegające zużyciu,
-
uszkodzenia części łatwo łamliwych,
-
korozja produktu spowodowana niewłaściwym użytkowaniem, warunkami atmosferyczni innymi niż zalecane,
-
elementy, których regulację może przeprowadzić użytkownik (regulacja zawiasów, poziomowanie stolików, dokręcenie poluzowanej części),
-
elementy uszkodzone w wyniku działania wody lub innych szkodliwych środków (metal, drewno, tapicerka),
-
elementy produkowane i montowane na obiekcie, zależne od innych elementów architektury stałej, wykonanych niezgodnie ze sztuką jak np. krzywe ściany, posadzka, płytki,
-
zabrudzenia mebli powstałe w procesie użytkowania, już po podpisaniu protokołu odbioru,
-
uszkodzenia powstałe z niewłaściwego sposobu użytkowania mebli,
-
uszkodzenia powstałe w wyniku wykorzystywania mebli niezgodnie z przeznaczeniem,
-
naturalnie zużywające się elementy w procesie użytkowania (wytarcia, rysy na blatach, powłoce lakierniczej, źródła światła itd.),
-
zmian w miękkości, sprężystości poduch, oparcia, poręczy i siedzisk, które są rezultatem normalnego użytkowania,
-
mechacenia, kurczenia się i płowienia tkaniny występującego jako efekt normalnego użytkowania,
-
pęknięcia lub zadrapania elementów plexi spowodowane używaniem do ich czyszczenia płynów z zawartością alkoholu, rozpuszczalników oraz czyścików metalowych (druciaków).
UTRATA GWARANCJI
Utrata uprawnień gwarancyjnych ma miejsce w następujących przypadkach:
-
niewłaściwego używania Produktu, używania niezgodnie z przeznaczeniem, użycia siły lub ingerencji w wyrób poza serwisem salon meblowy STÓŁ I KRZESŁO,
-
brak czyszczenia i konserwacji wyrobu skutkującym widocznym zaniedbaniem i zanieczyszczeniem,
-
czyszczenia i konserwacji środkami z zawartością alkoholu, rozpuszczalników oraz czyścików metalowych (druciaków),
-
użytkowanie niezgodne z instrukcją użytkowania przekazaną przy składaniu zamówienia, przy odbiorze całościowym prac, dostępną również na stronie internetowej https://www.stolikrzeslo.com/instrukcja ,
-
zbyt intensywne oświetlenia światłem słonecznym lub sztucznym,
-
użytkowania wyrobu w pomieszczeniu o podwyższonej wilgotności, w których nie zapewniono odpowiedniej cyrkulacji powietrza,
-
zalania mebla wodą lub inną cieczą i powstania w wyniku tego uszkodzeń,
-
stwierdzenie wykonywania naprawy lub poprawek we własnym zakresie,
-
uszkodzenia mechanicznego,
-
uszkodzenia w trakcie rozpakowywania i montażu, dokonywanego przez klienta we własnym zakresie.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności z tytułu rękojmi/gwarancji, jeżeli Kupujący w chwili wydania mu Towaru o wadach wiedział.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wady, które powstały po wydaniu towaru Kupującemu, chyba że wady wynikły z przyczyny tkwiącej uprzednio w Towarze.
Kupujący ma obowiązek niezwłocznego sprawdzenia towaru po jego odbiorze i powiadomienia Sprzedającego o ewentualnych wadach. Niepowiadomienie Sprzedającego o istniejących wadach towaru w terminie 2 dni roboczych od dnia odbioru towaru przez Kupującego lub w przypadku wad ukrytych – w terminie 2 dni roboczych od dnia wykrycia wady ukrytej, powoduje wygaśnięcie wszelkich uprawnień Kupującego z tytułu rękojmi/gwarancji.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za wady będące konsekwencją wad wcześniej istniejących o których Kupujący wiedział, a nie poinformował Sprzedającego w odpowiednim terminie lub nie zaprzestał użytkowania w celu ograniczenia powstawania dalszych szkód.